Regulamin

Najczęściej zadawane pytania

Warunki uczestnictwa w loterii

1. W jakim okresie trwa loteria?

   Sprzedaż promocyjna rozpoczyna się 20 października 2022 r. o godz. 6:30:00 i trwa do dnia 18 listopada 2022 r. do godz. 23:54:00.
   Udział w loterii poprzez głosowanie na wybrany obiekt sportowy lub kulturalny możliwy jest od 20 października 2022 r. do godz. 6:30:00 do 20 listopada 2022 r. do godz. 23:59:59.

2. Kto może wziąć udział w loterii?

   Uczestnikami loterii mogą być wyłącznie osoby fizyczne, które:

   • ukończyły 18 lat,
   • posiadają pełną zdolność do czynności prawnych,
   • zamieszkują na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
   • nabyły w okresie promocyjnym produkt promocyjny i otrzymały kupon promocyjny wydany z terminala lub terminala samoobsługowego lub otrzymały kod promocyjny w wersji elektronicznej,
   • oddały głos na stronie www.gramywygrywamy.pl na jeden z obiektów sportowych lub kulturalnych,
   • spełniają pozostałe wymagania opisane w regulaminie loterii.
3. Kto nie może wziąć udziału w loterii?

   W loterii nie mogą brać udziału członkowie organów (Zgromadzenia Wspólników, Rady Nadzorczej, Zarządu) spółek: Totalizator Sportowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie i IGT Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, członkowie Komisji nadzoru loterii oraz pracownicy TS fizycznie zaangażowani w prace związane z organizacją, prowadzeniem i rozliczeniem loterii, a także członkowie najbliższych rodzin wszystkich ww. osób.
   Przez członków najbliższej rodziny, o których mowa powyżej rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, małżonków i zstępnych rodzeństwa, rodziców i rodzeństwo małżonków oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia.

4. W jaki sposób można przystąpić do loterii stacjonarnie (w kolekturze)?
   1. Dokonując w okresie promocyjnym zakupu dowolnego produktu LOTTO w ramach jednej opłaconej transakcji o wartości co najmniej 1,00 złotych i odbierając od kolektora lub z terminala samoobsługowego kupon promocyjny z kodem QR.
   2. Rejestrując otrzymany kod za pomocą urządzenia posiadającego techniczne możliwości skanowania kodów QR lub wprowadzając kod na stronie www.gramywygrywamy.pl
   3. Wprowadzając swój adres e-mail i wrażając obowiązkowe zgody na udział w loterii.
   4. Oddając głos na wybrany przez siebie obiekt sportowy lub kulturalny.
   5. Sprawdzając wygraną od razu po zagłosowaniu poprzez naciśnięcie przycisku "Sprawdź czy wygrałeś".
5. W jaki sposób można przystąpić do loterii online (przez lotto.pl i aplikację mobilną LOTTO)?
   1. Logując się na lotto.pl lub do aplikacji mobilnej LOTTO i wyrażając zgody na udział w loterii oraz na otrzymywanie kodów promocyjnych za pośrednictwem adresu e-mail.
   2. Dokonując zakupu dowolnych produktów LOTTO w ramach jednej opłaconej sesji o wartości co najmniej 1 zł zakończonej wylogowaniem się z lotto.pl/aplikacji LOTTO. Za każdą nowo założoną subskrypcję o wartości min. 1 zł również przyznawany jest kod promocyjny.
   3. Kod promocyjny przydzielany jest w ciągu 2 dni roboczych licząc od dnia dokonania zakupów lub pobrania opłaty za nowo założoną Subskrypcję, z wyjątkiem zakupów dokonanych w dniach 17 i 18 listopada, za które uczestnik otrzyma kody do dnia 19 listopada.
   4. Rejestrując otrzymany na adres e-mail kod promocyjny za pomocą linku, lub za pomocą urządzenia posiadającego techniczne możliwości skanowania kodów QR, lub wprowadzając kod ręcznie na stronie www.gramywygrywamy.pl
   5. Oddając głos na wybrany obiekt sportowy lub kulturalny.
   6. Sprawdzając wygraną od razu po zagłosowaniu poprzez naciśnięcie przycisku "Sprawdź czy wygrałeś".
6. Co to znaczy "dokonując zakupu dowolnych produktów LOTTO w ramach jednej opłaconej sesji zakończonej wylogowaniem się z lotto.pl/aplikacji mobilnej LOTTO"?

   Sesja logowania jest to czas liczony od momentu zalogowania się na indywidualnym koncie na lotto.pl/aplikacji mobilnej LOTTO do momentu wylogowania się przy użyciu przycisku "Wyloguj się" na lotto.pl lub "Wyloguj" w aplikacji mobilnej LOTTO. Oznacza to, że aby otrzymać kod promocyjny w loterii należy zalogować się na lotto.pl/aplikacji mobilnej LOTTO, dokonać zakupu dowolnego produktu LOTTO o wartości min. 1 zł, opłacić transakcję oraz wylogować się z lotto.pl/aplikacji mobilnej LOTTO.
   Pamiętaj! Zamknięcie sesji logowania w każdy inny sposób niż opisany powyżej, np. poprzez kliknięcie "Krzyżyka" w przeglądarce internetowej spowoduje nieprawidłowe zakończenie sesji i brak przyznania kodu promocyjnego.

7. Czy za założenie subskrypcji, która będzie realizować codziennie zakup dowolnego produktu LOTTO o wartości min. 1 zł każdego dnia otrzymam nowy kod promocyjny?

   Nie. Jeśli założysz subskrypcję, która spełnia warunki opisane w regulaminie loterii kod promocyjny otrzymasz wyłącznie raz. Pobieranie kolejnych opłat za tę subskrypcję nie spowoduje że otrzymasz kolejne kody promocyjne. Możesz rozdzielić zakupy w taki sposób aby powstały dwie (lub więcej) subskrypcje, uprawniające do otrzymania dwóch (lub więcej) kodów promocyjnych. Za każdą nowo założoną subskrypcję musi zostać dokonana oddzielna płatność.

8. Jeśli jestem posiadaczem konta na lotto.pl/aplikacji mobilnej LOTTO to czy maile z kodami promocyjnymi otrzymam w folderze "Wiadomości" na moim koncie?

   Nie, kody promocyjne będą wysyłane na adres e-mail powiązany z kontem założonym na lotto.pl/aplikacji mobilnej LOTTO i nie będą widoczne w folderze "Wiadomości" na koncie.

9. Dokonałem zakupu stacjonarnie w kolekturze i nie otrzymałem kuponu promocyjnego. Co zrobić?

   Kupon promocyjny drukuje się wyłącznie do pierwszego kuponu gry w obrębie transakcji spełniającej warunki loterii jako integralna część tego kuponu gry, a w przypadku zakupu loterii pieniężnej (Zdrapki) jako osobny wydruk.
   W przypadku nieotrzymania kuponu promocyjnego od kolektora po spełnieniu warunków określonych w regulaminie uczestnik powinien zażądać jego wydania. Po opuszczeniu kolektury uczestnikowi nie przysługuje prawo żądania wydania kuponu promocyjnego.
   W przypadku terminala samoobsługowego przed dokonaniem zakupu na terminalu samoobsługowym uczestnik powinien upewnić się, że wyświetlana kwota salda jest wyzerowana. Brak wyzerowania salda przed zakupem może spowodować, że uczestnik nie otrzyma kuponu promocyjnego. Na terminalu samoobsługowym, kupon promocyjny jest wydawany po dokonaniu zakupu produktów promocyjnych tj. wraz z wydaniem przez terminal samoobsługowy pierwszego kuponu gry lub loterii pieniężnej o wartości co najmniej 1 zł (słownie: jeden złotych).

10. Nie chcę otrzymywać informacji o produktach od TS. Co zrobić?

    Zgodę na otrzymywanie treści marketingowych od Totalizatora Sportowego możesz wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody następuje poprzez wysłanie żądania przez uczestnika loterii na adres e-mail: iod@totalizator.pl

Nagrody

1. Jakie nagrody są do wygrania w loterii?
   1. Nagroda I stopnia – w postaci piłki Adidas AL Rihla 2022 League Box rozmiar 5 z autografem Roberta Lewandowskiego o wartości 125,99 zł brutto (słownie: sto dwadzieścia pięć złotych i 99/100). Organizator przewidział 25 (słownie: dwadzieścia pięć) nagród I stopnia w Loterii.
   2. Nagroda II stopnia - w postaci koszulki kibica męskiej marki 4F X RL9, rozmiar L z autografem Roberta Lewandowskiego o wartości 99,99 zł brutto (słownie: dziewięćdziesiąt dziewięć złotych i 99/100). Organizator przewidział 25 (słownie: dwadzieścia pięć) nagród II stopnia w Loterii.
   3. Nagroda III stopnia – w postaci karty podarunkowej 4F o wartości 400 zł brutto (słownie: czterysta złotych). Organizator przewidział 300 (słownie: trzysta) nagród III stopnia w Loterii.
2. Kto jest płatnikiem podatku od nagrody?

   Nagrody otrzymane w loterii są opodatkowane zgodnie z obowiązującym prawem podatkowym, tj. zgodnie z ustawą z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych. Oznacza to, że TS nie będzie pobierał podatku od nagrody o jednostkowej wartości równej lub niższej niż 2 280 złotych (słownie: dwa tysiące dwieście osiemdziesiąt złotych).

3. Otrzymałem informację o wygranej, co muszę zrobić aby odebrać nagrodę?

   W przypadku uzyskania informacji o wygranej należy:

   • Wypełnić i wysłać za pomocą przycisku "Wyślij" właściwe oświadczenie udostępniane poprzez link w momencie otrzymania informacji o wygranej oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wygranej,
   • dołączyć skan lub zdjęcie kuponu z kodem promocyjnym poprzez naciśnięcie przycisku "Załącz" (w przypadku laureata, którego kod promocyjny został wydany za pośrednictwem adresu e-mail należy wysłać wyłącznie oświadczenie).

   Dokumenty w formie elektronicznej należy dostarczyć do TS, tj. wypełnić i wysłać w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o wygranej. Organizator dopuszcza możliwość przesłania dokumentów w wersji papierowej. Właściwe oświadczenie wraz z oryginałem kuponu promocyjnego należy dostarczyć zachowując powyższy termin drogą pocztową (list polecony lub inna rejestrowana korespondencja), przesyłką kurierską, osobiście lub przez osobę upoważnioną, do siedziby organizatora (w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00 – 16:00) na adres: Totalizator Sportowy Sp. z o.o., ul. Targowa 25, 03-728 Warszawa, z dopiskiem: loteria "Wygrywamy zaczyna się od Wy".

4. W jaki sposób i do kiedy zostaną przekazane zwycięzcom nagrody?

   Nagrody wysyłane są zwycięzcom przesyłką kurierską na koszt TS na adres podany w oświadczeniu, za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Zwycięzca osobiście potwierdza odbiór nagrody na przedstawionym przez kuriera dokumencie. TS poinformuje zwycięzcę o terminie wysyłki nagrody poprzez wiadomość e-mail wysyłaną z adresu loteria.promocyjna@totalizator.pl na adres e-mail zwycięzcy podany w oświadczeniu. Nagrody wydawane są najpóźniej do dnia 31 stycznia 2023 r.

Losowanie nagród

1. W jaki sposób są losowane nagrody w loterii?

   Losowanie otwarć bramek czasowych odbywa się przed startem okresu promocyjnego i okresu głosowania tj. dnia 19 października 2022 roku w siedzibie organizatora. Nagroda przypisywana jest do kodu promocyjnego, który zostanie wprowadzony i sprawdzony przez uczestnika na stronie gramywygrywamy.pl jako pierwszy po otwarciu każdej bramki.

2. Co to jest bramka czasowa zgłoszenia?

   Bramka czasowa jest to czasookres (data i godzina) do którego podczas losowania przypisana została określona nagroda. Data i godzina otwarć bramek nie są podawane do wiadomości publicznej. Weryfikacją wygranej w loterii jest moment wyboru przycisku „Sprawdź czy wygrałeś” bezpośrednio po zagłosowaniu na wybrany obiekt sportowy lub kulturalny na stronie www.gramywygrywamy.pl.

3. Kiedy następuje przypisanie nagrody do bramki czasowej zgłoszenia?

   Przypisanie nagrody do zgłoszenia następuje w chwili otwarcia bramki, tj. w momencie gdy dokonane zgłoszenie jest pierwsze w dacie i godzinie, bądź po upływie daty i godziny do której przypisana jest dana nagroda. Nagrody są przyznawane w kolejności ich przypisania do bramek czasowych. W przypadku, gdy żaden uczestnik nie dokona zgłoszenia do loterii pomiędzy dwiema bramkami, nieprzyznana nagroda jest przypisywana do pierwszego zgłoszenia dokonanego w kolejnym czasookresie, zgodnie z kolejnością nagród wskazanych w protokole przygotowanym przez Komisję po losowaniu. O czasie dokonania zgłoszenia decyduje moment jego wpłynięcia na serwer TS.

4. Ile bramek czasowych jest przewidzianych w loterii?

   Organizator przewidział otwarcie 350 bramek czasowych z przypisanymi do nich nagrodami, po otwarciu których i spełnieniu pozostałych warunków udziału w loterii na ekranie uczestnika wyświetlana jest informacja o wygranej.

5. W jaki sposób dowiem się o wygranej?

   Po zakończonym głosowaniu uczestnik weryfikuje wygraną poprzez naciśnięcie przycisku „Sprawdź czy wygrałeś”. Na ekranie urządzenia wyświetlany jest jeden z możliwych komunikatów:

   • Gratulujemy wygrałeś piłkę nożną Adidas z autografem Roberta Lewandowskiego! Aby odebrać nagrodę wypełnij Oświadczenie.
   • Gratulujemy wygrałeś koszulkę 4F z autografem Roberta Lewandowskiego! Aby odebrać nagrodę wypełnij Oświadczenie.
   • Gratulujemy wygrałeś kartę podarunkową 4F o wartości 400 zł! Aby odebrać nagrodę wypełnij Oświadczenie.
   • Spróbuj ponownie!

   W przypadku wygranej dodatkowo na wskazany przed głosowaniem adres e-mail uczestnika z adresu do.not.reply@gramywygrywamy.com.pl wysyłana jest wiadomość z potwierdzeniem wygranej zawierająca również link do właściwego oświadczenia.

6. W jaki sposób dowiem się o braku wygranej?

   W przypadku braku wygranej na ekranie urządzenia wyświetli się informacja "Spróbuj ponownie", po wybraniu której uczestnik zostanie przekierowany do strony głównej.

Utrata prawa do nagrody

1. Czy mogę stracić prawo do odbioru nagrody i w jakich przypadkach?

   Tak, laureat traci prawo do nagrody w każdym z poniższych przypadków:

   1. Niedostarczenia do organizatora w wyznaczonym terminie wymaganych dokumentów oraz danych.
   2. Przekazania TS oświadczenia w formie papierowej lub elektronicznej zawierającego niekompletne bądź nieprawidłowe dane.
   3. Dostarczenia lub przesłania w formie elektronicznej nieprawidłowego kuponu promocyjnego, bądź kopii kuponu promocyjnego (w razie obowiązku doręczenia oryginału wersji papierowej), kuponu promocyjnego zniszczonego lub nieczytelnego, z zastrzeżeniem, że laureat, którego kod promocyjny został wydany za pośrednictwem adresu e-mail, nie dostarcza kuponu promocyjnego.
   4. Poświadczenia nieprawdy w szczególności m.in. naruszenia postanowień § 8 regulaminu.
   5. Niespełnienia pozostałych warunków regulaminu.
2. Co się dzieje z nagrodami, co do których utracono prawo do odbioru?

   Nagrody niewydane i nieodebrane pozostają do dyspozycji TS.

Reklamacje

1. Jak i gdzie mogę złożyć reklamację?

   Każdemu uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia reklamacji związanej z loterią

   • począwszy od daty jej rozpoczęcia tj. od dnia 19 października 2022 r. do dnia 15 lutego 2023 r. (decyduje data wpływu reklamacji do Organizatora).Reklamacje należy zgłaszać na piśmie na adres: Totalizator Sportowy Sp. z o.o., ul. Targowa 25, 03-728 Warszawa z dopiskiem: "Wygrywamy zaczyna się od WY"
   • Reklamacja, lub przesłać na adres e-mail: loterie@totalizator.pl w tytule wpisując: "Wygrywamy zaczyna się od WY" – Reklamacja.
2. W jakim czasie od złożenia reklamacji mogę się spodziewać odpowiedzi?

   Rozpatrzona reklamacja zawierająca odpowiedź Komisji Nadzoru Loterii przesyłana jest listem poleconym na adres uczestnika podany w treści reklamacji, lub wiadomość e-mail wysyłaną z adresu: loterie@totalizator.pl (w zależności od tego, w jaki sposób reklamacja wpłynęła) w terminie do 21 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji przez TS.

Informacje dodatkowe

1. Kto jest organizatorem loterii?

   Organizatorem loterii jest Totalizator Sportowy Sp. z o. o., ul. Targowa 25, 03-728 Warszawa.

2. Gdzie dostępny jest regulamin loterii?

   Regulamin loterii dostępny jest od dnia 19 października 2022 r. w siedzibie organizatora w dni robocze w godzinach od 9:00 do 16:00 oraz od dnia 20 października 2022 r. na stronie www.gramywygrywamy.pl do dnia 11 marca 2023 r.

3. Jaki jest adres strony internetowej loterii, na której mogę dokonać rejestracji kodów promocyjnych?

   Strona internetowa dedykowana loterii to www.gramywygrywamy.pl.

4. Gdzie mogę kierować zapytania dotyczące loterii?

   Uczestnicy loterii mogą kierować wszelkie zapytania dotyczące loterii mailowo na adres: loteria.promocyjna@lotto.pl.

Kontakt

E-mail

Skontaktuj się z nami pod aresem:

loteria.promocyjna@lotto.pl

Napisz na adres

Totalizator sportowy sp. z o.o.
ul. Targowa 25, 03-728 Warszawa
z dopiskiem:
"Wygrywamy zaczyna się od WY"